Медицинская Инфо-Система

ONDOC - платформа для медицинских компаний, врачей и пациентов.

Система менеджмента пациентов (PRM: Patient Relationship Management), интегрированная с клиниками.

ТОО «Reditus», на территории Республики Казахстан, представляет Вашему вниманию инновационные решения, разработанные Компанией ООО "МедКарта" (Российская Федерация) - платформу ONDOC.

Сайт для компаний: ondoc.app
Портал для пациентов: ondoc.me

О компании

ООО «Медкарта» развивает PRM-систему с 2015 года, предоставляя медицинским компаниям комплексный программный продукт, который включает в себя личный кабинет пациента, доступный в виде web и мобильных приложений (iOS, Android), а также кабинет для компании и врачей.

Использование платформы помогает снижать затраты на обслуживание пациента, увеличивать количество визитов в клинику, повышать уровень приверженности лечению и профилактике.

80
%

из 200 компаний подключенных к ONDOC, используют платформу более 4-х лет, рассматривая сервис как инструмент стратегического развития медицинской компании.

80
%

топ-менеджеров клиник считают, что пациенту нужен личный кабинет.

80
%

пациентов хотят получать данные в цифровом формате.

Ключевые возможности платформы ONDOC

Онлайн-запись на прием к врачу, обследование или анализы.
Напоминания о приеме (push, email, sms).
Сервис для организации телемедицинских консультаций (аудио, видео, чат).
Онлайн-оплата (предоплата, выставление счета, пополнение депозита).
Электронная медицинская карта (заключения врача, анализы, обследования.
Направления и план лечения пациента.
Лекарства (напоминания о приеме медикамента, рецепты).
Мониторинг пациента (опросы и дневники пациента, отслеживание показателей).
Чат с клиникой, заказ звонка из клиники.

Маркетинг: акции, новости, рассылки пациентуя.
Опросы для отслеживания NPS.
Контроль качества: запрос отзыва пациента после визита в клинику.
Программа лояльности.
Аналитика использования личного кабинета.
Виджет онлайн-записи для сайта.
Семейные профили (несколько пациентов в одном аккаунте).
Безопасная авторизация (пароль, Face ID, Pin-code).

Преимущества

Клиники и страховые компании внедряют PRM, чтобы предоставить своим пациентам высокий уровень медицинского и клиентского сервиса.

Инструменты влияния на LTV позволяют увеличить оборот клиники на 10–15%.

Глубокое внедрение платформы снижает сервисные затраты на 30–40%.

Пациенты получают лучший сервис и сохраняют связь с клиникой, что приводит к росту NPS.

ONDOC прошел профессиональную проверку на соответствие требованиям защиты персональных данных ФСТЭК и имеет соответствующее заключение. Также применяются дополнительные методы защиты, которые используют в банковских системах. Сервис соответствует требованиям 152-ФЗ, 323-ФЗ, 242-ФЗ, постановлению №447 (РФ).

https://ondoc.me/security/