РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА
РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА (ОПРЕДЕЛЕНИЕ Центра Речевых Технологий) – совокупность технологий и методов, предназначенных для извлечения практически полезных знаний и ранее неизвестной информации, содержащихся в массивах или потоках речевой информации, а также в сопровождающих их данных.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ГОЛОСОВОЙ ИЛИ ТЕКСТОВЫЙ АССИСТЕНТ
Интеллектуальный голосовой или текстовый ассистент очень быстро внедряется в бизнес-процессы компании. Автоматизация голосовых коммуникаций на базе решений iVoiceTechnology позволит улучшить все основные показатели Вашего бизнеса: объем продаж, прибыль, качество обслуживания и конкурентоспособность.
ВИДЕОЧАТ ДЛЯ САЙТА И КОНТАКТ-ЦЕНТРА
Интегрированный в Ваш вебсайт или мобильное приложение, RichCall позволит клиентам одним кликом установить с консультантом интерактивную сессию обслуживания - аудио-связь, видео (опционально) и средства совместной работы.
ГОЛОСОВАЯ БИОМЕТРИЯ
ТОО «Reditus» представляет Вашему вниманию очень полезный сервис Голосовой Биометрии (Nova.VoiceBiometrics), позволяющий, с точностью 99%, осуществить верификацию ваших Клиентов по голосу в момент звонка. Использование Голосовой Биометрии упростит процесс верификации для Клиентов и операторов, сохраняя при этом высокий уровень надежности, а также позволит сократить среднее время обработки звонка (AHT). Технология языконезависима.
СОВРЕМЕННЫЕ КОНТАКТ-ЦЕНТРЫ
Современные контакт-центры создаются для лёгкости и удобства взаимодействия Клиентов с Вашей компанией. Многие организации имеют внутренние контакт-центры для осуществления технической, сервисной и информационной поддержки. Сегодня контакт-центры являются источником интенсивных бизнес-операций.
ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИС CHAT2DESK
Агрегатор мессенджеров для бизнеса! Омниканальная платформа для общения с клиентами при помощи чат-ботов в Instagram™, WhatsApp™, Viber™, Telegram™ App, Facebook™ Messenger, SMS & Live Chat, Яндекс.Диалогов.
СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ
ТОО «Reditus» специализируется на разработке и внедрении у Заказчиков решений для повышения эффективности взаимодействия и качества обслуживания Клиентов используя при этом решения от мировых лидеров: Центр Речевых Технологий, Omilia (NOVA IT), Aurus.
СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ DeviceLock® DLP
Компания REDITUS является авторизованным ресселером по продаже решений DeviceLock® DLP от Компании АО «Смарт Лайн Инк» - на территории Республики Казахстан. DeviceLock DLP – полноценная DLP-система - предназначена для предотвращения утечки данных с рабочих станций и состоит из взаимодополняющих функциональных компонентов:
